为响应“医疗服务质量提升年”活动，2015年11月17日下午，院长张礼琴、副院长王淑慧对保卫科全体人员召开动员培训会。会议开始，王院长首先宣读了工作规章制度、工作要求、工作纪律。随后，张院长表示医院服务质量的提升，不仅只依赖医护人员，也需要广大职工的共同努力，并提出五项要求：
提高服务质量，礼貌待人，要有工作责任感。指出服务质量取决于思想的认识，动员大家要提高个人认识和工作热情。
履行工作职责，遵守工作纪律，体现自身职业形象。工作期间严格遵守纪律，需着工作服并保持整洁，注意个人精神面貌，为医院的形象负责。
服务态度、服务模式的改变。凡事亲力亲为，把“动动嘴”变为“动动腿”，合理安排院内车辆的停放，严格管理院区卫生环境。
除本职工作外，其他工作的配合。遇到行走不便的患者，积极与导医台联系，为病患提供方便，另外，要注意院内财产安全的保护。
最后，王院长肯定了大家的工作成果，表示以后将会奖罚分明，尽量满足大家所提的要求，齐心协力提高医院的整体氛围。
